凌晨三点,九楼办公室里只剩下键盘敲击的脆响。林承翰盯着萤幕上那个名为「千秋时空旅行社真实历史异常事件纪录」的纯文字档,游标在黑暗的底sE上规律地闪动——里面记录了穿着粉红夏威夷衫在长安城跳舞的王董、在乾隆三十三年差点被当成妖nV斩首的陈太太,还有无数个因为节能模式而差点Si在古代的倒楣鬼。

        他停下手边的动作,转头看向隔壁桌。老陈靠在椅背上,慢条斯理地剥着蛋壳。碎裂的褐sE蛋壳掉在桌面上,发出细碎的声响。

        「老陈,我这几天一直在想一件事。」林承翰眉头紧锁,「我们这种乱七八糟的处理方式,动不动让客人在古代经历生Si,隐形装备随时失效,回来还要扣他们十万块保证金——台湾的消费者是什麽脾气你不是不知道。买杯手摇饮去冰少给一点都会去消基会投诉,何况是差点在古代掉脑袋?我们到底是用什麽魔法把这些客诉给压下来的?」

        老陈咽下嘴里的茶叶蛋,端起崩口的马克杯喝了一大口浓茶,把喉咙里的蛋h冲下去。他转过椅子,用一种看着幼稚园孩童的慈祥且带着嘲讽的目光看着林承翰。

        「承翰啊,你觉得合约上写的扣十万块保证金,是真的会扣吗?」老陈反问。

        「难道不扣吗?系统上不是都有记录?」林承翰愣了一下。

        老陈发出一阵低沉的笑声,从0出一根没有点燃的香菸叼在嘴里。「那十万块的保证金条款,只是用来在古代恐吓客人的。让他们在遇到事情的时候,不敢随便乱丢现代物品,乖乖听我们客服的指示。」老陈摇了摇头,手指在半空中点了点,「你想想看,陈太太回到现代,走出时空舱的那一刻,如果我们的会计真的递给她一张扣款十万元的收据,你猜会发生什麽事?」

        「她会把总部的接待大厅给砸了,然後立刻打电话给苹果日报和消基会。」林承翰毫不犹豫地回答。

        「没错。所以总部根本没有扣她钱。」老陈转回自己的电脑,在键盘上敲了几下,调出了一个公司内部的法务结案报告,把萤幕转向林承翰。「你自己看。这是总部法务与公关部前天处理陈太太案件的纪录。」

        林承翰凑近萤幕。上面清楚地记录着陈太太从乾隆三十三年回到现代後,确实处於极度的歇斯底里状态。

        她拒绝离开总部,扬言要找律师提告,控告公司蓄意谋杀、诈欺,并要求赔偿手表的损失以及巨额的JiNg神抚慰金。

        「然後呢?」林承翰迫不及待地往下看。

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