柳青则继续与程诺沟通售后服务的标准化。
程诺对此表现出极大的热情，立刻让他的法务草拟了一份标准的服务协议模板。
柳青在此基础上，加入了更多人情味的细节。
最终确定的藏品级服务内容。
维修方面，非人为损坏的终身维护，终身维修。往返物流费需客户承担。
使用方面随产品附赠一份详细的保养手册。这份手册由柳青编写，周明配图。
藏品有专属档案，每件作品拥有独立编号，其制作过程、匠人签名、材料来源、测试记录都将归档留存。
增值服务业务。定期发送保养提醒，并可预约工坊线上保养讲座。
这些服务的成本被清晰核算出来，平摊到每一件“承物”系列的产品价格中。
于是这把椅子核算出一个让工坊成员倒吸凉气的价格。
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